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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 n!?7*9H
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[size=3]参加人数:随意 +{kuZb :
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 ,
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[size=3]工具 !})Km
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) zmZs&oc
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2. 讲师用题目(见附件) * ih:APZ
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[size=3]讲师向各学员说明: c,v8W0;=
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ð讲师将故事向学员念一遍; xW/M. 3=r
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; /%KP)fJL
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 }}I-Ydhjf
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ð讲师将故事发给学员; tT1U~.:
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 Ks(nzkb
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ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 [I)c'i~$\
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[size=3]共同讨论 Yp|4kLAf
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论题可以是 8t$\|"k
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l你对交流是否有新的认识 l9uL5T]
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l对人的听的能力是否有什么感想 *y8_uT"'Z
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[size=3]参考 cl4F
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l交流技能 A1I'"\5
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整个练习需时20分钟左右 U
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附件一 i3_ue!+oo
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[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 bM{\cY
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 L Gc%
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请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 A)[[6x
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 cc47"H!M2
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2. 抢劫者是一男子。 RpmLkcJ
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 hF,#(Q
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 J^
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 4l:~=Oy
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 UsK^A`"wX)
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 8, [\i
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 BWh&em
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9. 抢劫者打开了收银机。 "yD*|O-
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 \xi+HKd
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 )qTT8E-
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 -@V8:7hUB(
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附件二 (答案) *q6uX
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 s&d[Z{
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 yNK +tW?L
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1. 店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 {|E[Hr;M.
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2. 抢劫者是一男子。 -MF2}{JN
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 B0RQEsH%
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 eT4BBv g]&
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 YFDJ
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6. 故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 bXc%nPl
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 ggn9]Vx*G
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。
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9. 抢劫者打开了收银机。 0bu&Mp"#
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10. 店堂灯关掉后,一个男子来了。 X8 QL >
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 N<5;9Z.K~
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12. 故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 %u#4-B
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